Shipping policy

Chez Anell'K, nous accordons une attention particulière à l'expérience d'achat de nos clients, et cela commence dès le moment de la commande jusqu'à la livraison de nos produits. Notre politique d'expédition vise à vous offrir un service professionnel, rapide et soigné pour que vous puissiez profiter au plus vite de vos articles.

Dès que vous passez la commande, notre équipe se fournit immédiatement au travail pour préparer votre colis avec soin. Nous traitons toutes les commandes dans les meilleurs délais pour que vous puissiez recevoir votre colis dans les temps.

Nous indiquerons différentes options d'expédition pour répondre à vos besoins :

Vous pouvez choisir de récupérer votre colis dans notre boutique Anell'K située au 2336 Avenue St Georges, Québec, 24/24.

Notre option de livraison standard vous permet de recevoir votre colis dans un délai de 3 à 9 jours ouvrables.

Pour ceux qui souhaitent une livraison encore plus rapide, nous proposons l'option de livraison express avec un délai indiqué de 1 à 2 jours ouvrables.

Nous procédons à votre disposition un système de suivi de colis pour que vous suiviez l'avancement de votre commande en temps réel. Vous recevrez un numéro de suivi dès que votre colis sera expédié, vous permettant ainsi de savoir où il se trouve à tout moment.

Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids de votre commande et de votre lieu de résidence. Nous cherchons en permanence à vous proposer les tarifs les plus compétitifs tout en assurant un service de qualité.

Nous accordons une attention particulière à l'emballage de vos articles afin de garantir qu'ils arrivent en parfait état. Chaque colis est soigneusement enveloppé et protégé pour éviter tout dommage pendant le transport.

Assurez-vous de fournir une adresse de livraison correcte et complète lors de la commande pour que votre colis soit acheminé sans problème jusqu'à vous. Si vous constatez une erreur dans l'adresse de livraison, veuillez nous contacter rapidement afin que nous puissions corriger cette information avant l'expédition.

Les délais de livraison peuvent varier en fonction de votre lieu de résidence et de l'option d'expédition choisie. Nous faisons de notre mieux pour vous délivrer dans les délais attendus, mais veuillez noter que des circonstances indépendantes de notre volonté peuvent entraîner des retards occasionnels.

Nous sommes ravis de pouvoir livrer nos produits dans de nombreux pays à travers le monde. Cependant, veuillez noter que des frais de douane ou des taxes locales peuvent s'appliquer selon les règlements de votre pays. Ces frais sont à la charge du destinataire.

Service Clientèle :

Notre équipe de service clientèle est à votre disposition pour répondre à toutes vos questions concernant l'expédition de votre commande. N'hésitez pas à nous contacter à l'adresse [indiquer l'e-mail du service client] pour toute assistance supplémentaire.

Nous tenons à vous remercier pour votre confiance envers Anell'K. Notre objectif est de rendre votre expérience d'achat aussi agréable que possible, de la commande à la livraison de vos articles. Votre satisfaction est notre motivation, et nous avons des méthodes tout en œuvre pour vous offrir un service d'expédition à la hauteur de vos attentes. Merci de choisir Anell'K pour vos achats élégants et raffinés.